XXII Congreso Internacional de Turismo. Universidad Empresa Turismo. Eres tú: el Valor de las Personas

Tras el éxito de cualquier proyecto siempre hay personas implicadas que lo llevan a cabo. Si en un proyecto contamos con personas motivadas que se identifican con los objetivos del mismo será mucho más sencillo alcanzar con éxito las metas que se proponga. En el caso del turismo, en el que existe una gran amalgama de factores interrelacionados que influyen en el éxito de un proyecto, debemos reconocer el importante papel que juegan las personas en el devenir del mismo. El turismo se construye sobre diferentes pilares que hacen posible su desarrollo, pero detrás de todos esos soportes siempre está la figura de las personas que hacen posible su consolidación y crecimiento. Por otro lado, resulta imprescindible para cualquier actividad turística que se pretenda desarrollar en un territorio, contar con una población local abierta y hospitalaria. Y para lograr la implicación positiva de la población residente en las políticas turísticas, se requiere una adecuada gobernanza, que posibilite la consideración de la industria turística como beneficiosa para el desarrollo económico de su localidad y para el bienestar de sus habitantes promoviendo la turismofilia. Finalmente y porque no puede ser de otra manera hoy, se debe contemplar cómo la tecnología puede mejorar la calidad de vida tanto de los residentes como de los turistas, en el contexto de una smart city, observando el rol que deben desempeñar los diversos agentes en el posicionamiento competitivo de un destino.