Cómo implementar el Kaizen en el sitio de trabajo (Gemba)

El Kaizen es la filosofía oriental que consiste en realizar mejoras y perfeccionamientos continuos en los procesos empresariales para lograr, con fiabilidad y eficacia en cuanto a los costes, aumentos crecientes en productividad, calidad y margen de beneficio. En esta obra Masaaki Imai se concentra en las técnicas del Kaizen orientadas a optimizar resultados en las áreas más críticas de la gestión de la empresa. Gemba, definido como el lugar real donde la acción real ocurre, es el lugar donde se desarrollan los productos (el laboratorio, la mesa de diseño) donde se suministran los servicios. Las pequeñas mejoras Kaizen que se hacen en estas operaciones muchas veces se multiplican en éxitos y utilidades mayores. No son necesarias tecnologías avanzadas, procedimientos complejos o equipos costosos para beneficiarse del Gemba Kaizen. Para Imai "las mejores soluciones son las simples".