El servicio como objeto de tráfico jurídico

Los servicios componen una «cenicienta jurídica» que no se compadece con su relevancia en el tráfico jurídico actual. El presente estudio propone una construcción de los servicios con un enfoque dogmático y práctico, acorde con su evolución en el tráfico jurídico a partir de nuestra tradición jurídica y en la ordenación de los nuevos espacios normativos internacionales y comunitarios. Delimitada de otras categorías (las cosas, los bienes, las mercancías, los productos y las obras) se ofrecen las posibilidades de integración de la figura. La determinación de la naturaleza y los caracteres de los servicios, procuran en este trabajo una definición precisa en términos jurídicos. El estatuto jurídico de los servicios se completa con una clasificación detallada que los aproxima o los distingue entre sí en función de múltiples caracteres, con el objetivo de la integración del régimen jurídico aplicable a cada prestación de servicios. El estudio de los servicios como obligación del prestador y derecho de crédito del destinatario permite ofrecer una respuesta a los siguientes interrogantes: ¿A qué está obligado el prestador de servicios? ¿Cómo se integra el interés del acreedor en la obligación? ¿Por qué la doctrina considera que este interés no es de consecución imprescindible en algunas ocasiones? En definitiva ¿Cuál es el deber de prestación del deudor y cómo resulta obligado por otros deberes accesorios y complementarios? Las prestaciones de servicios se acompañan de obligaciones principales o accesorias, de contenido complementario en el cumplimiento, y de deberes de protección o de conducta que han ensanchado los márgenes del contrato con una clara influencia del Derecho del Consumo sobre el Derecho de los Contratos. Para plantear y dar respuesta a estas cuestiones resulta ineludible el tratamiento de la distinción entre las obligaciones de medios y de resultado. La distinción entre ambas obligaciones sólo tiene relevancia práctica en la determinación del contenido de la obligación de hacer del prestador de servicios, a los efectos del cumplimiento. El panorama actual justifica sobradamente el interés del estudio sobre la figura de los servicios, pues las cuestiones que se plantean en estas páginas deberán incidir en la necesitada reforma del contrato de servicios en nuestro ordenamiento jurídico. ÍNDICE SISTEMÁTICO AGRADECIMIENTOS PRÓLOGO ABREVIATURAS CAPÍTULO PRIMERO: LA CONFIGURACIÓN JURÍDICA DE LOS SERVICIOS I. El Servicio 1. Las dificultades en la definición de servicio 2. La delimitación entre los servicios y otras categorías 3. La definición de los servicios como categoría residual 4. La incidencia de la vertiente económica de los servicios en las relaciones jurídico-privadas 5. Referencia a las definiciones legales de los servicios como concepto jurídico-económico II. El Concepto Jurídico De Servicio 1. El concepto de servicio: vertientes estática y dinámica 2. Los servicios como el objeto de un derecho subjetivo de crédito 3. Caracteres y naturaleza jurídica de los servicios 4. Síntesis y punto de partida: definición del concepto jurídico de servicio III. Clasificación De Los Servicios 1. Justificación y utilidad de las clasificaciones de los servicios 2. Clasificación según la naturaleza de los servicios 3. Clasificación según la naturaleza de las partes en la relación de servicios 4. Clasificación según la forma de organización del prestador de servicios 5. Clasificación según el medio por el que se prestan los servicios 6. Clasificación según los bienes jurídicos en juego CAPÍTULO SEGUNDO: LOS SERVICIOS EN LA ESTRUCTURA DE LA OBLIGACIÓN I. Los Servicios En La Obligación Y En La Prestación 1. Planteamiento 2. El objeto de la obligación y el objeto de la prestación 3. Los servicios como objeto de la prestación de hacer 4. Los servicios como actividad en utilidad o interés del acreedor II. La Distinción entre las Obligaciones de Medios y de Resultado. Su Operatividad en la Configuración de la Prestación de Servicios 1. Origen, ámbito y objeto de la distinción 2. Definiciones de las obligaciones de medios y de las obligaciones de resultado 3. La configuración del interés del acreedor y la obligación del deudor en las obligaciones de medios y de resultado 4. Relatividad de la distinción entre las obligaciones de medios y de resultado 5. Criterios para una tipología de las obligaciones de medios y de resultado y su repercusión en la configuración de los servicios 6. La distinción de las obligaciones de medios y de resultado en las normas del «soft law» y el Anteproyecto de Código Europeo de los Contratos 7. La clasificación expresa de las obligaciones de medios y de resultado en los Principios UNIDROIT 8. El espíritu de la distinción entre las obligaciones de medios y de resultado en los «Principios de Derecho Europeo de los Contratos» o «Principios Lando» 9. El «resultado razonable» en el contrato de servicios en los «Principios de Derecho Europeo. Contratos de Servicios» 10. Las obligaciones de medios y de resultado en el Anteproyecto del Código Europeo de los Contratos de la Academia de Pavía SENTENCIAS CONSULTADAS BIBLIOGRAFÍA