Guía Básica para Mandos Intermedios y Jefes de Equipo

En un gran número de casos se exigen responsabilidades a los supervisores sin la preparación adecuada y normalmente se promueve personal a la dirección y posiciones de supervisión sin la capacitación y habilidades básicas para ser un buen gerente. Aunque atributos personales y conocimientos teóricos son importantes, no son suficientes por sí solos para afrontar los nuevos desafíos. Un gerente eficaz mejorará su satisfacción por el trabajo y la actuación de la compañía. Recientes estudios han demostrado que los supervisores industriales trabajan a menos del 60% de su potencial. El objetivo fundamental de este libro es liberar ese potencial de la siguiente manera: 1.-Proporcionando a la supervisión las habilidades básicas de dirección para que sirvan de apoyo en su trabajo y para mejorar su eficacia. 2.-Demostrando cómo estos nuevos conocimientos técnicos se pueden aplicar prácticamente en el ámbito de trabajo de un supervisor o jefe de equipo. Esta obra combina teoría y práctica en su justa medida ya que, a pesar de ser eminentemente práctica, se sostiene en sólidos fundamentos teóricos. Es un perfecto libro de consulta que debe tenerse a mano para revisar en momentos concretos y no sólo para leerlo una vez y guardarlo en el olvido. Será de gran ayuda para juzgar situaciones importantes. Parte I: El Rol y Función del Supervisor. El Rol del Supervisor. Dirección por Objetivos. El arte de la Planificación. El porqué de la Organización. ¿Control o Descontrol? Parte II: El Autocontrol o Cómo Controlarse a sí mismo. La Importancia del Tiempo. La Toma de Decisiones. Dar instrucciones. El Buen Comportamiento. Parte III: Habilidades para Dirigir a otras Personas. El Análisis del Liderazgo. El Proceso de la Comunicación. La Comunicación Eficaz. Parte IV: Herramientas de Gestión. Orientación o Capacitación. Personal Problemático. Disciplina Positiva. Parte V: El Plan de Acción del Personal. Planificación del Personal. Explotación del Éxito.