Manual jurídico de comercio electrónico y marketing on-line parala empresa 2.0

El mundo empresarial no ha sido ajeno a los cambios de hábitos que hemos experimentado con la revolución tecnológica que vivimos, y se ha producido una autentica fiebre por parte de la mayoría de las empresas, por adaptarse a los nuevos tiempos y no perder el tren de la vanguardia de las nuevas tecnologías.

Para ello, las empresas crean páginas webs que les permitan dar publicidad a sus productos o servicios, al mismo tiempo que puedan funcionar como portales de compra Online; formalizan los contratos con los clientes captados por la web mediante formularios; emiten facturas electrónicas; realizan campañas publicitarias a través del envío masivo de e-mails; insertan banners publicitarios en otras webs; crean perfiles en redes sociales con el fin de crear comunidad con sus potenciales clientes, etc. Sin embargo, esta adaptación no está resultando sencilla en todos los casos, ya que además del desarrollo tecnológico necesario, se plantean innumerables cuestiones de ámbito legal que generan incertidumbre e inseguridad a las empresas que quieren desarrollar estas actividades en un entorno como Internet.

El presente manual pretende, por tanto, dotar al lector de una herramienta útil a la que poder acudir para consultar la legalidad de las prácticas más habituales en el Comercio Electrónico y Marketing Online, así como para conocer el marco legal dentro del cual poder desarrollar su actividad profesional, sin incurrir en incumplimientos que le puedan acarrear eventuales sanciones. I. Introducción II. Comercio electrónico III. Firma electrónica IV. Protección de datos V. Propiedad intelectual VI. Marketing on-line y nuevas tendencias Bibliografía