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Pedidos y atención al cliente
TLF: 963 392 051 / FAX: 963 615 480
Este libro constituye una herramienta ideal tanto para los profesionales del secretariado, de pequeñas, medianas y grandes empresas, como para aquellos que
están en periodo de formación, ya que incluye una serie de temas de inestimable ayuda, entre los que destacan:
? La empresa.
? La contabilidad.
? La comunicación.
? La correspondencia.
? Los documentos laborales y mercantiles.
? El archivo y la clasificación de documentos.
? La organización de eventos corporativos.
? El protocolo.
? La atención al cliente.
? Los medios electrónicos.
? La organización de viajes...
La obra muestra de forma clara y sencilla, con ejemplos prácticos y preguntas de refuerzo al finalizar cada uno de los capítulos, los elementos necesarios que sin duda
ayudarán al lector a afrontar las necesidades que la empresa moderna demanda tanto de los profesionales del secretariado como de cualquier persona que realiza
tareas administrativas.