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"Si echamos la vista atrás, podremos comprobar cómo la mediación ha dejado de ser en nuestro país una gran desconocida en un breve lapso de tiempo. El cambio de paradigma sobre la función del Derecho y la Justicia parece no tener ya retorno. No se trata ya de resolver los litigios, sino de mantener y restaurar las relaciones buscando una salida positiva a los conflictos. En ello estamos implicados todos." Mª Lourdes Arastey Sahún Presidente de GEMME- España / Magistrada del Tribunal Supremo INTRODUCCI??N Y METODOLOG??A - EL IMPULSO A LA MEDIACI??N EN LA EXPERIENCIA DE LOS PNPM - ¿OTRA CULTURA EN LA GESTI??N DE CONFLICTOS? - APORTACIONES DE LA METODOLOG??A DE LAS COMUNIDADES DE PR??CTICA A LA GESTI??N DE LOS PUNTOS NEUTROS DE PROMOCI??N DE LA MEDIACI??N DE GEMME. CAP??TULO 1 EL PROYECTO DE LA MEDIACI??N CIVIL EN LOS JUZGADOS DE MADRID CAP??TULO 2 LA DERIVACI??N A MEDIACI??N EN LOS JUZGADOS DE PRIMERA INSTANCIA DE BARCELONA: CR??NICA DE UNA EXPERIENCIA. CAP??TULO 3 LA COLABORACI??N ENTRE INSTITUCIONES: EXPERIENCIAS EN LAS ISLAS BALEARES EN EL 2013 CAP??TULO 4 LA EXPERIENCIA DE LA UNIDAD DE MEDIACI??N INTRAPROCESAL DEL PARTIDO JUDICIAL DE MURCIA CAP??TULO 5 LA INTERVENCI??N MEDIADORA EN LOS PUNTOS DE ENCUENTRO FAMILIAR DE LA COMUNIDAD FORAL DE NAVARRA: UNA EXPERIENCIA INNOVADORA CAP??TULO 6 ENTIDADES PROBONO, IMPULSORAS DE LA MEDIACI??N INTRAJUDICIAL EN M??LAGA CAP??TULO 7 LA MEDIACI??N EN LAS RELACIONES LABORALES: REFLEXIONES PARA UN FUTURO DE SALUD LABORAL Y ORGANIZACIONAL. CAP??TULO 8 UNA VISI??N DESDE ESTRADOS DE LA DERIVACI??N A LA MEDIACI??N INTRAJUDICIAL. CAP??TULO 9 LA MEDIACI??N, CONTENIDO DE LA TUTELA EFECTIVA. CAP??TULO 10 GRUPO DE TRABAJO PNPM SOBRE PROTOCOLOS DE DERIVACI??N A MEDIACI??N. CAP??TULO 11 CALIDAD Y ??TICA EN LA FORMACI??N DE MEDIADORES: REFLEXIONES SOBRE EL ESTADO ACTUAL Y C??MO PODEMOS MEJORAR. CAP??TULO 12 LA ENSE??ANZA DE LA MEDIACI??N EN LA UNIVERSIDAD: LA CUEMYC. UN TESTIMONIO. CAP??TULO 13 FORMACI??N ADECUADA Y RESPONSABILIDAD DEL MEDIADOR FAMILIAR: ESPECIAL ATENCI??N A LAS SITUACIONES DE VIOLENCIA. CAP??TULO 14 CONSTRUYENDO COMPETENCIAS: LA SUPERVISI??N DE LA MEDIACI??N. CAP??TULO 15 PR??CTICAS, ESCUELAS DE PR??CTICAS Y SUPERVISI??N: RELATO DE UNA EXPERIENCIA. CAP??TULO 16 MEDIACI??N EMPRESARIAL Y MERCADOS. ¿SE EST?? OFRECIENDO LA FORMACI??N QUE DEMANDAN LOS USUARIOS? CAP??TULO 17 LA CALIDAD DE LOS SERVICIOS DE MEDIACI??N: EL COMPROMISO ??TICO DE LAS ENTIDADES QUE LOS GESTIONAN, LA SUPERVISI??N DE LA LABOR MEDIADORA Y LA FORMACI??N DE LOS MEDIADORES, INSTRUMENTOS CLAVES PARA ALCANZARLA. CAP??TULO 18 ¿CALIDAD DE LA MEDIACI??N? CAP??TULO 19 LA CONFIDENCIALIDAD COMO PRINCIPIO RECTOR E IDENTIFICADOR DE LA MEDIACI??N - I CAP??TULO 20 LA CONFIDENCIALIDAD COMO PRINCIPIO RECTOR E IDENTIFICADOR DE LA MEDIACI??N - II CAP??TULO 21 LA CONFIDENCIALIDAD COMO PRINCIPIO RECTOR E IDENTIFICADOR DE LA MEDIACI??N - III CAP??TULO 22 LA D??CTIL CONFIDENCIALIDAD EN LA MEDIACI??N. CAP??TULO 23 MEDIACI??N OBLIGATORIA E INDUCCI??N A LA MEDIACI??N. CAP??TULO 24 DEL ESTATUTO DEL MEDIADOR A UNA ??TICA DE LA MEDIACI??N. CAP??TULO 25 ??TICA EN LA MEDIACI??N Y ??TICA DE LA MEDIACI??N: LA REDEFINICI??N DEL ESPACIO P??BLICO. CAP??TULO 26 GRUPO PNPM SOBRE CALIDAD Y C??DIGO DE BUENAS PR??CTICAS DE LA MEDIACI??N. CAP??TULO 27 LA MEDIACI??N EN SECTORES ESTRAT??GICOS. CAP??TULO 28 LA INTERMEDIACI??N EN PROBLEM??TICAS HIPOTECARIAS, SU OPORTUNIDAD Y LA APLICACI??N PR??CTICA DESDE EL CMICAV. CAP??TULO 29 EXPERIENCIA DE LA MEDIACI??N EN CONFLICTOS DE LA ACTIVIDAD ASEGURADORA. CAP??TULO 30 LA PR??CTICA DE LA SOLUCI??N NEGOCIADA Y DE LA MEDIACI??N EN LAS SALAS DE RECURSO DE LA OFICINA DE ARMONIZACI??N DEL MERCADO INTERIOR (MARCAS, DIBUJOS Y MODELOS) (OAMI). CAP??TULO 31 MEDIACI??N EN CONFLICTOS AMBIENTALES. CAP??TULO 32 LA MEDIACI??N ELECTR??NICA COMO M??TODO DE RESOLUCI??N DE CONTROVERSIAS ENTRE EMPRESARIOS Y CONSUMIDORES. CAP??TULO 33 MEDIACI??N ELECTR??NICA Y PROCESO: R??GIMEN JUR??DICO Y OPORTUNIDADES A LA VISTA DE LA LEY 18/2011 Y LEY 5/2012. CAP??TULO 34 LA GESTI??N DE LOS CONFLICTOS EN LA VIVIENDA: LA EXPERIENCIA DE LA CL??NICA JUR??DICA EN DERECHO INMOBILIARIO Y MEDIACI-??N RESIDENCIAL DE LA UNIVERSITAT DE BARCELONA. CAP??TULO 35 ALCANCE DE LA EXCLUSI??N DE LAS ADMINISTRACIONES P??BLICAS ESPA??OLAS DEL ??MBITO DE APLICACI??N DE LA LEY 5/2012, DE MEDIACI??N EN ASUNTOS CIVILES O MERCANTILES EN LA JURISDICCI??N CIVIL O MERCANTIL. CAP??TULO 36 APORTACIONES A LA MEDIACI??N DESDE EL ??MBITO PROFESIONAL DE LA ABOGAC??A. CAP??TULO 37 LOS NOTARIOS ANTE LA MEDIACI??N. CAP??TULO 38 PROCURADORES DE LOS TRIBUNALES, APORTACIONES A LA MEDIACI??N DESDE EL ??MBITO PROFESIONAL. CAP??TULO 39 LOS GRADUADOS SOCIALES Y LA LEY DE MEDIACI??N EN ASUNTOS CIVILES Y MERCANTILES. CAP??TULO 40 EL CONSOLAT DE MAR DE BARCELONA. LAS C??MARAS DE COMERCIO Y LA MEDIACI??N EN LA EMPRESA FAMILIAR. CAP??TULO 41 LA EXPERIENCIA DE LOS CENTROS DE MEDIACI??N VINCULADOS A CORPORACIONES PROFESIONALES, EL CEMICAB COMO EXPERIENCIA PARA COMPARTIR. CAP??TULO 42 EL CEMICAT: "EL PRIMER CENTRO DE MEDIACI??N EN UN COLEGIO DE ABOGADOS DE ESPA??A". CAP??TULO 43 LA SITUACI??N DE LA MEDIACI??N EN ESPA??A Y LA NECESIDAD DE POL??TICAS ACTIVAS PARA SU DIFUSI??N. CAP??TULO 44 LA EXPERIENCIA DE LAS C??MARAS DE COMERCIO EN ANDALUC??A. CAP??TULO 45 EL PAPEL DEL PSIC??LOGO EN LA MEDIACI??N. CAP??TULO 46 LA DOCTRINA DEL TRIBUNAL DE JUSTICIA DE LA UNI??N EUROPEA EN APLICACI??N DE LA DIRECTIVA 93/13/CEE Y SU INFLUENCIA EN LA MEDIACI??N. CAP??TULO 47 NECESIDAD DE UN PROCEDIMIENTO DE MEDIACI??N: UNA PROPUESTA. CAP??TULO 48 MEDIACI??N VALORATIVA O EVALUATIVA. CAP??TULO 49 LA COMPRENSI??N DEL CONFLICTO. CAP??TULO 50 BORRADOR-S??NTESIS DE LAS APORTACIONES DE LOS GRUPOS DE LOS PNPM DE LOS DIVERSOS TERRITORIOS DE ESTE GRUPO DE TRABAJO CON LOS ELEMENTOS ESENCIALES PARA SU DISCUSI??N EN EL III SIMPOSIO SOBRE TRIBUNALES Y MEDIACI??N. MADRID 26 Y 27 DE SEPTIEMBRE 2013. CAP??TULO 51 EL DESARROLLO REGLAMENTARIO DE LA LEY DE MEDIACI??N ESPA??OLA.