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La presente obra se adelanta y profundiza en una visión sistémica, plural e internacional de los métodos alternos de solución de conflictos, destacando el impacto social que producen en unas sociedades como las contemporáneas, complejas y difíciles en muchos aspectos. Nuestra sociedad ha de tomar conciencia de que existen otros métodos distintos a la vía judicial para resolver sus conflictos, lo que requiere un profundo cambio donde situamos a la paz y a los MASC considerando que su implementación y puesta en marcha suponen una modificación disruptiva en la impartición de justicia y en la construcción de una nueva realidad social, de "una nueva cultura". De ahí que, en la actualidad, cobre pleno sentido el conocimiento y la aplicación de estos métodos de justicia alternativa como instrumentos al servicio de la paz en el camino para lograr una mayor y eficaz justicia en las relaciones jurídicas, sociales y políticas. No hay camino para la paz; la paz es el camino. I. MÉTODOS ALTERNOS DE SOLUCIÓN DE CONFLICTOS MASC/ADR. 1. Los MASC como instrumentos de paz. Francisco Javier Gorjón Gómez y Rafael Sánchez Vázquez. 2. Métodos alternos. Una justicia más progresista y universalizada. Marta Gonzalo Quiroga. 3. Stress management techniques for ADR practitioners. Michael Havercamp. 4. Los MASC. Facilitadores en los procesos de gobernanza. José Villamil Quiroz. 5. Justicia restaurativa. José Zaragoza Huerta. Karla Villareal Sotelo. 6. The European mediation directive. Steven Friel. 7. The Implementation of Alternative of Dispute Resolution according the Constitutional Procedural Reform in Mexico: 2010.1 Preliminary Report. Academic Research. Francisco Javier Gorjón Gómez. II. NEGOCIACIÓN. 1. La negociación en el contexto de actividad política de la sociedad civil. Karla Annett Cynthia Sáenz López. Jessica Marisol Vera Carrera. 2. La negociación mediadora en los conflictos sociales. María Paz García-Longoria Serrano. 3. La negociación como garantía en las transacciones comerciales entre particulares. Yolanda Dutrey Guantes. III. MEDIACIÓN Y CONCILIACIÓN. 1. Conveniencia de una nueva ley modelo de la CNUDMI sobre mediación. Enrique Navarro Contreras. 2. Mediación y conciliación en sede judicial. Ricaurte Soler Mendizábal. 3. La mediación en el ordenamiento español. Rocío López San Luis. 4. Mediación en contextos de educación superior y de investigación. Carlos María Alcover de la Hera. 5. Conflicto y manejo de la ira en un procedimiento de mediación / conciliación. Reyna Vázquez Gutiérrez. IV. ARBITRAJE. 1. La Fundación de los APRRIs en el Arbitraje de Inversiones. Arnulfo Sánchez García. 2. Trascendencia y aplicación práctica de los principios esenciales del arbitraje en la Legislación Española. Jorge Mas Taladriz. 3. Arbitraje de consumo. Un largo camino hacia el arbitraje on-line internacional. José G. Steele Garza.