Qué hacer cuando la diversidad de personas genera conflictos

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La globalización está transformando de forma radical las relaciones humanas en el ámbito de los negocios. Uno de los retos más importantes consiste en lograr que personas de orígenes y perspectivas diferentes trabajen en equipo, se inspiren mutuamente y compartan los mismos objetivos. Pero ¿estamos preparados para gestionar la diversidad? Nuestros primeros pasos deben ir encaminados a desterrar prejuicios, no sólo en cuanto a diferencias sociales, raciales o ideológicas: también es preciso superar todo vestigio de discriminación de género. A través de ejemplos que ilustran situaciones que pueden presentarse en un entorno plural, esta nueva entrega de Los Casos de Harvard Business Review nos enseña a anticiparnos a problemas como la desigualdad de oportunidades, el efecto de los estereotipos culturales o los malentendidos que distorsionan la convivencia entre miembros de etnias diversas.

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