Reclamaciones de consumo

Tratamiento de todas las cuestiones del Derecho de consumo, tanto desde la perspectiva de su regulación, como de la interpretación y respuestas jurisprudenciales, así como desde la perspectiva de las formas (jurisdiccionales y de ADR) de resolución de los conflictos de consumo. El lector encontrará respuesta a sus consultas cualquiera que sea la materia de Derecho de consumo que le preocupe o que pretenda resolver. Novedades de la edición: Actualizado con las Modificaciones legislativas y jurisprudenciales en relación con el concepto de consumidor. Incorpora el nuevo régimen de los sistemas de ADR en los litigios de consumo Recoge la regulación del control de transparencia de las condiciones generales de los contratos de consumo y sus efectos. Puesto al día con las reformas en la legitimación y en la acumulación de acciones colectivas e indemnizatorias. Nueva regulación de los contratos de crédito al consumo y de los contratos de crédito inmobiliario. Régimen del del consumidor sobreendeudado fruto de la Ley de segunda oportunidad. Nuevo régimen de aprovechamiento por turno de bienes inmuebles de uso turístico y en materia de arrendamientos de inmuebles de uso residencial. Modificaciones en el régimen del seguro privado. Reformas de los viajes combinados y de la responsabilidad del transportista aéreo y marítimo, así como de los derechos de los pasajeros. Nuevo régimen de responsabilidad de los prestadores de servicios públicos y sus concesionarios. Tratamiento de la comercialización de productos bancarios y financieros a consumidores. Tratamiento de las normas sustantivas y procesales actualizado con la jurisprudencia más reciente. Extracto: Reclamaciones de consumo (Materiales para la construcción de un Tratado del Derecho de consumo) es la obra de referencia en este ámbito del Ordenamiento jurídico. Sus tres ediciones anteriores avalan sobradamente la adecuación de esta afirmación. El tratamiento tendencialmente omnicomprensivo del Derecho de consumo (información y publicidad, problemas contractuales en los diversos sectores, aspectos administrativos y mecanismos jurisdiccionales y extrajurisdiccionales de tutela [los sistemas de ADR y ODR]) y la perspectiva adoptada en la exposición, práctica, rigurosa y con amplia documentación jurisprudencial, legislativa y bibliográfica, se ha erigido en la razón principal que explica este éxito editorial. Con la finalidad de que la obra continúe ocupando este lugar preferente y prestando la mayor utilidad posible a sus lectores, resultaba imprescindible una actualización de la misma y especialmente porque los últimos años han sido especialmente intensos en los cambios normativos y jurisprudenciales en el Derecho de consumo y, en particular, en la regulación de los productos bancarios y financieros destinados a consumidores. esta cuarta edición, se han revisado y actualizado todos los Capítulos que la integran, incorporando las más muchas novedades legislativas habidas desde el año 2010 (v.gr., Leyes 16/2011, reguladora de los contratos de crédito al consumo; Ley 4/2012, de 6 de julio, que transpone la Directiva 2008/122/CE, en materia de aprovechamiento por turno de bienes inmuebles de uso turístico; 3/2014 que modifica el TRLGDCU para incorporar la conocida como Directiva de los derecho de los consumidores; la LNM de 2014 que modificó el régimen del transporte de pasajeros en barco; el RD-Ley 23/2018, de 21 de diciembre, en virtud del que se ha incorporado al Derecho interno la Directiva 2015/2301, de 25 de noviembre, reformando la regulación de los viajes combinados que se contiene en los arts. 150 a 165 del TRLGDCU; la Ley 20/2018, de 7 de diciembre, que modifica aspectos de la LOCM y de la LCD, como la regulación de la venta a pérdida; la reforma llevada a cabo en materia de arrendamiento de vivienda por el RD-Ley 7/2019, de 1 de marzo; o la Ley 5/2019, de 15 de marzo, reguladora de los contratos de crédito inmobiliario) y jurisprudenciales (v.gr., SSTS 241/2013, de 9 de mayo y 367/2017, de 8 de junio o las SSTJUE de 21 de diciembre de 2016 en relación con la eficacia ex tunc de la nulidad de cláusulas abusivas y de 26 de marzo de 2019 en materia de vencimiento anticipado de los préstamos con garantía hipotecaria y su lectura por la STS 463/2019, de 11 de septiembre). Además, se han reelaborado, a la luz de los pronunciamientos del TJUE y de la Sala de lo Civil del TS, los Capítulos correspondientes a la contratación bancaria con consumidores, tanto desde la perspectiva de las exigencias del nuevo control de transparencia de las cláusulas contractuales, como de la regulación de las obligaciones de la publicidad, transparencia e información a cargo de las entidades financieras, Asimismo, se han incorporados las novedades legislativas fruto de las nuevas Leyes autonómicas en materia de protección de las personas consumidoras y usuarias aprobadas por los legisladores de Valencia, Galicia, La Rioja, Islas Baleares y Castilla y León. El lector encontrará en los correlativos Capítulos de la obra un exhaustivo tratamiento de estas novedades legislativas y jurisprudenciales.